Termeni si conditii

1. DESCRIEREA SERVICIULUI. DEFINIȚII

Site-ul icetechcityprint.ro denumit în continuare Icetech City Print este aflat în folosința Icetech Company S.R.L., cu sediul în Arad, Str. Pictor Octav Bancila nr.24A cod: 310152, jud. Arad, înregistrată la Registrul Comerţului sub nr. J02/542/2004, CUI RO 16278250, atribut fiscal RO, societatea avand drept exclusiv de proprietate intelectuală asupra conținutului Site-ului, fiind denumită în continuare deținătorul Site-ului/Vânzator/Profesionist.

Prin intermediul site-ului Icetech City Print, Icetech Company S.R.L., în calitate de vânzător, asigură vânzarea de bunuri și/sau servicii exclusiv clienților persoane juridice care acceseaza Icetech City Print, în calitate de cumparatori. Următorii termeni vor fi definiți după cum urmează:

Utilizator – orice persoană fizică ce accesează Icetech City Print în vederea consultării ofertei comerciale a deținatorului Icetech City Print, indiferent dacă plasează sau nu o Comandă pentru cumpărarea de produse/servicii;

Client – orice persoană fizică ce accesează Icetech City Print și plasează o Comandă în vederea cumpărării de produse/servicii în nume propriu sau ca reprezentant al unei persoane juridice;

Cumpărător – Clientul (persoana juridică) care a încheiat un Contract cu deținatorul Icetech City Print, conform definiției date contractului în cele ce urmează;

Cont – secțiunea din Icetech City Print, formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Client/Cumpărător;

Produse, bunuri și servicii – orice produs, bun sau serviciu ce urmează a fi furnizate de către Vânzător Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat;

Comanda – solicitarea transmisă în format eletronic prin care cumpărătorul își manifestă intenția de a achiziționa bunuri sau servicii prezentate în oferta magazinului online Icetech City Print;

Contract – Comanda confirmată telefonic (prin apel telefonic de confirmare din partea Vânzătorului către Cumpărator) sau electronic (prin transmiterea unui email/mesaj electronic de confirmare din partea Vânzătorului către Cumpărator).

Conținut – toate informațiile publicate pe Icetech City Print care pot fi vizualizate/accesate prin utilizarea unui echipament electronic.

Termenii și condițiile generale prevăzute în continuare se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri și servicii de către Icetech Company S.R.L., în cadrul www.icetechcityprint.ro.

2. ÎNREGISTRAREA UTILIZATORULUI

Pentru a putea plasa o Comandă de produse/servicii oferite de Icetech City Print, Utilizatorul se va înregistra pe Icetech City Print ca potențial Client. În acest sens vă obligaţi și garantaţi că furnizaţi date reale, exacte și complete, astfel cum se solicita prin formularul de înregistrare.

Deținătorul Icetech City Print își rezerva dreptul (nu și obligaţia) de a verifica autenticitatea datelor de înregistrare ale Utilizatorilor referitoare la existenţa acestora.

Prin acceptarea termenilor și condiţiilor, Utilizatorul își exprimă acordul pentru eventualele verificări ce vor fi efectuate de administratorii Icetech City Print ca măsură de siguranţă pentru realitatea și exactitatea datelor furnizate.

În cazul în care se constată că informaţiile puse la dispoziţie de Utilizator sunt inexacte sau neconforme celor furnizate de organele în drept, deținatorul Icetech City Print își rezerva dreptul de a suspenda sau a sista accesul Utilizatorului în cauza la serviciile Icetech City Print și de a refuza încercările curente sau viitoare de a comanda produse/servicii oferite pe Icetech City Print.

Prin accesarea Icetech City Print și a serviciilor puse la dispoziţie, utilizatorul garantează că oferă deținătorului Icetech City Print date corecte, fiind unicul responsabil pentru informaţiile furnizate.

3. ÎNREGISTRAREA ȘI CONFIRMAREA COMENZII

Produsele aflate în oferta magazinului online Icetech City Print se pot vinde numai în baza unei Comenzi. Comanda se va procesa conform prevederilor de mai jos.

O Comandă neconfirmată nu presupune o rezervare a produselor.

Comenzile sunt procesate și onorate în ordinea cronologică în care au fost înregistrate.

Prin lansarea unei Comenzi prin intermediul magazinului online Icetech City Print, cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare prin care vânzătorul își desfășoară operațiunile (electronic).

O Comandă plasată pe Icetech City Print cuprinde:

- bunurile/serviciile regăsite în oferta magazinului online Icetech City Print;

- mențiuni clare cu privire la datele de facturare, livrare precum și alte mențiuni speciale;

- specificațiile Cumpărătorului.

Lansarea unei Comenzi nu presupune și confirmarea Comenzii și a Contractului.

Etapele în vederea finalizării unei Comenzi și a încheierii Contractului sunt următoarele:

a. înregistrarea Comenzii prin generarea unui cod unic pentru fiecare Comanda înregistrată;

b. preluarea Comenzii de către un agent de vânzări, în limita programului de lucru, de luni până vineri în intervalul 9:00 - 17:30 si confirmarea comenzii telefonic sau electronic (e-mail);

c. livrarea Comenzii se realizează numai după confirmarea Comenzii și după stabilirea detaliilor de livrare de către agentul de vânzări/livrări și de către Cumpărator.

Vânzătorul poate anula Comanda efectuată de către Cumpărător, în urma unei notificări prealabile adresate Cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată pretinde celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:

a. datele furnizate de către Client/Cumpărător în cadrul formularului de pe Site sunt incomplete și/sau incorecte;

b. Utilizatorul nu poate fi contactat la telefon.

În cazul în care un produs și/sau serviciu comandat de către Cumpărător nu poate fi livrat din orice motiv de către Vânzător, acesta va informa Cumpărătorul.

4. PREȚUL ȘI STOCUL PRODUSELOR

Prețurile și stocul produselor sunt prezentate pe site cu titlu informativ, fiind valabile în funcție de actualizarea prețurilor de achiziție comunicate de către furnizori.

Prețul actualizat, aplicabil fiecărei comenzi va fi comunicat telefonic sau prin email la data preluării comenzii de către un agent de vânzări.

În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date sau nu sunt actualizate ca urmare a variației acestora, Cumpărătorul recunoaște Vânzătorului dreptul de a anula Comenzile (solicitări de produse ce nu au fost confirmate) ce conțin aceste produse în cazul în care clientul nu acceptă prețul actualizat/corectat comunicat.

Cererile de retur se vor face la adresa de mail: office@icetechcityprint.ro

5. LIVRAREA PRODUSELOR

Livrarea produselor se face prin ridicare directa de la locatia Icetech City Print sau prin curier.

Termenele de livrare vor fi comunicate telefonic după confirmarea comenzii pentru produsele aflate în stocul vânzătorului. Pot apărea întârzieri în livrare cauzate de epuizarea stocului aflat la furnizori, volumul de lucru, probleme tehnice interne sau factori externi.

După recepționarea Comenzii se recomandă verificarea produselor pentru a nu prezenta defecțiuni fizice sau neconformități în raport de specificațiile comenzii.

6. FACTURARE ȘI PLATĂ

Prețurile bunurilor și serviciilor afișate în cadrul Icetech City Print nu includ TVA, costul de TVA fiind afisat la checkout inainte de finalizarea Comenzii.

Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în fiecare Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru bunurile și/sau serviciile livrate, Cumpărătorul obligându-se să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform legislației în vigoare.

Vânzătorul va transmite Cumpărătorului factură aferentă Comenzii în format electronic, la adresa de e-mail menționată de Cumpărător în contul său creat pe Icetech City Print sau printr-o aplicatie de mesagerie.

7. GARANȚIA PRODUSELOR

Toate produsele comercializate de către magazinul online Icetech City Print beneficiază de condiții de garanție conform legislației în vigoare și condițiilor comerciale ale producătorilor și distribuitorilor.

8. RETURNAREA PRODUSELOR

Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.

Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit). Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezinta modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri, urme de folosire excesivă și/sau intervenții neautorizate etc.

În conformitate cu prevederile art. 16 din O.U.G. nr. 34/2014, sunt exceptate de la dreptul de retragere produsele comandate și/sau confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar; produsele susceptibile a se deteriora sau a expira rapid; produsele care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă; produsele care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora, inseparabil amestecate cu alte elemente.

9. MODIFICARILE SERVICIULUI

Deținatorul Icetech City Print își rezervă dreptul de a modifica sau întrerupe, temporar sau permanent, accesul la Icetech City Print (în totalitate sau numai în parte). În acest caz, deținătorul Icetech City Print nu este răspunzător faţă de Utilizator sau faţă de o terţă persoană pentru orice modificare, suspendare sau întrerupere a serviciilor disponibile prin intermediul Icetech City Print.

10. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Utilizatorul declară în mod expres că a luat la cunoștinţă de faptul că toată creația grafică și conținutul site-ului sunt proprietatea Icetech City Print. Fac excepție informaţiile și elementele grafice înregistrate de Utilizatori, precum și semnele grafice aparținând altor entități.

Utilizatorul acceptă că orice software folosit în legătură cu serviciile oferite de Icetech City Print conţin informaţii confidenţiale și aflate sub drept de proprietate, fiind protejate de legile privind dreptul de proprietate intelectuală, industrială și alte legi aplicabile.

Utilizatorul se obligă să nu reproducă, să nu copieze, să nu vândă sau să exploateze serviciile, informaţiile și/sau materialele audio-video la care are acces ca urmare a utilizării a Icetech City Print, în parte sau complet.

Utilizatorului îi este interzisă modificarea, închirierea, cedarea, împrumutul, vânzarea, distribuţia sau crearea unor materiale derivate bazate pe serviciile sau programele folosite în cadrul Icetech City Print.

Acest Conţinut nu poate fi descărcat, copiat, reprodus, distribuit, transmis, difuzat, afișat, vândut, licenţiat sau exploatat în alt fel în niciun alt scop, fără acordul prealabil scris al Icetech City Print sau al licenţiatorilor Icetech City Print. Icetech City Print și licenţiatorii acestuia își rezervă toate drepturile care nu sunt acordate expres în sau asupra Conţinutului lor.

Fotografiile prezentate au caracter informativ și pot conține accesorii ce nu sunt incluse în pachetul standard al produsului.

Specificațiile tehnice sunt informative, pot fi schimbate fără nevoia de înștiințare prealabilă și nu constituie obligativitate contractuală.

11. RĂSPUNDERE

Utilizatorul declară în mod expres că acceptă următoarele condiţii:

1. Utilizarea serviciilor puse la dispoziţie/plasarea Comenzilor pe Icetech City Print se face pe propria răspundere. Deținătorul Icetech City Print este absolvit în mod expres de orice răspundere, inclusiv, dar nu limitat la garanţiile indirecte de vânzare sau de conformitate cu specificaţiile pentru un anume scop.

2. Deținatorul Icetech City Print nu oferă nici o garanţie că:

- serviciile îndeplinesc toate cerinţele utilizatorilor;

- serviciile vor fi neîntrerupte, la timp, sigure sau fără erori;

- erorile de program vor fi corectate.

3. Utilizatorul care își bazează deciziile, acţiunile sau inacţiunea sa pe informaţiile conţinute în acest website își asumă răspunderea integrală pentru eventualele pierderi suferite;

12. LIMITELE RĂSPUNDERII

Utilizatorul acceptă în mod expres că deținătorul Icetech City Print nu va fi răspunzător pentru nici un fel de daune sau prejudicii directe, indirecte, accidentale, speciale, inclusiv, dar nu limitat la prejudicii prin pierdere de profit, posibilitatea de folosire, date sau alte pierderi intangibile sau incomensurabile (chiar dacă deținatorul a fost anterior informat despre posibilitatea apariţiei unor asemenea pierderi), rezultând din:

- utilizarea sau imposibilitatea utilizării serviciilor Icetech City Print;

- acces neautorizat la sau deteriorarea transmisiilor sau datelor Utilizatorului;

- declaraţii sau acţiuni ale unei terţe parţi asupra serviciilor Icetech City Print;

- orice altă problemă legată de serviciile Icetech City Print.

13. NOTIFICĂRI ȘI COMUNICĂRI

Notificările/comunicările adresate utilizatorilor vor fi făcute pe cale electronică, prin e-mail. Deținătorul Icetech City Print poate face notificări privind schimbarea Termenilor de Utilizare sau alte chestiuni prin afișarea de înștiinţări către utilizatori în mod general, pe site.

14. FORŢA MAJORĂ

Deținătorul site-ului nu este obligat a se conforma obligaţiilor prevăzute în Termenii de Utilizare, ca urmare a unei cauze aflate în afara controlului său, incluzând dar nelimitându-se la evenimente fortuite, alte acţiuni/inacţiuni de care administratorii Icetech City Print nu sunt responsabili.

15. LEGEA APLICABILĂ

Prin accesarea acestui site, Utilizatorul acceptă că acest Contract și orice dispută legată de el sunt guvernate și interpretate în concordanţă cu legile române, iar Utilizatorul admite să se supună jurisdicţiei exclusive a instanţelor judecătorești române competente.

Icetech City Print nu ofera garanţia că conţinutul acestui site se supune legilor (inclusiv celor de proprietate intelectuală) altor ţări în afara României.

16. CLAUZE FINALE

Termenii de Utilizare reprezintă acordul părţilor și reglementează folosirea de către Utilizator a serviciilor Icetech City Print, înlocuind orice acord precedent dintre utilizator și deținătorul site-ului.

În cazul în care, ulterior lansarii site-ului, vor fi implementate servicii suplimentare puse la dispoziţie pe site, aceste servicii vor fi supuse acelorași reguli și condiţii cuprinse în prezentele clauze, în cazul în care acestea nu vor beneficia de condiţii distincte de prezentele.

Prin accesarea și înscrierea datelor dvs. pe acest site acceptaţi termenii și condiţiile de mai sus, aceștia au valoarea unui contract, acceptat în mod tacit, între utilizator și deținătorul site-ului icetechcityprint.ro. În cazul în care nu doriţi să fiţi oblilgați și să respectaţi regulile descrise mai sus, vă rugăm să nu folosiţi serviciile puse la dispoziţie de acest site.

A se parcurge si: